گفتگو کے آداب

گفتگو کے آداب

گفتگو انسان کی زندگی کا ایک لازمی حصہ ہے۔ یہ ایک ایسا فن ہے جس کے ذریعے ہم اپنی بات دوسروں تک پہنچاتے ہیں اور دوسروں کی بات کو سمجھتے ہیں۔ کامیاب اور موثر گفتگو کرنے کے لئے کچھ اصول و ضوابط کو مد نظر رکھنا بہت ضروری ہے۔ ان آداب کا خیال رکھنے سے نہ صرف ہماری بات چیت میں نکھار آتا ہے بلکہ دوسروں کے دلوں میں بھی ہماری عزت و احترام بڑھتا ہے۔ یہاں پر گفتگو کے چند اہم آداب پیش کیے جا رہے ہیں:

1. سننے کا فن

گفتگو کا پہلا اور اہم اصول یہ ہے کہ سننے کا فن سیکھا جائے۔ بات چیت میں صرف بولنا ہی کافی نہیں ہوتا بلکہ دوسروں کی بات کو غور سے سننا بھی ضروری ہے۔ کسی کی بات کو توجہ سے سننا اس بات کی علامت ہے کہ آپ اس کی بات کو اہمیت دے رہے ہیں۔

2. مہذب زبان کا استعمال

گفتگو میں مہذب اور شائستہ زبان کا استعمال کریں۔ نرمی اور ملائمت سے بات کریں۔ تلخ اور سخت الفاظ سے پرہیز کریں کیونکہ سخت لہجہ نہ صرف دل آزاری کرتا ہے بلکہ بات چیت کو بھی ناخوشگوار بنا دیتا ہے۔

3. تحمل اور بردباری

گفتگو کے دوران تحمل اور بردباری کا مظاہرہ کریں۔ اگر دوسرا شخص آپ کی بات سے اختلاف کرتا ہے تو اسے تحمل سے سنیں اور اس کے خیالات کا احترام کریں۔ بحث و تکرار سے بچیں اور معاملے کو نرمی سے حل کرنے کی کوشش کریں۔

4. چہرے کے تاثرات

بات چیت کے دوران چہرے کے تاثرات بہت اہم ہوتے ہیں۔ خوشگوار اور دوستانہ تاثرات بات چیت کو خوشگوار بناتے ہیں جبکہ سنجیدہ اور تنقیدی تاثرات گفتگو کو بگاڑ سکتے ہیں۔ چہرے پر مسکراہٹ رکھیں اور آنکھوں میں محبت اور احترام جھلکائیں۔

5. مناسب وقفے

بات چیت میں مناسب وقفے دیں تاکہ دوسرا شخص بھی اپنی بات کہہ سکے۔ مسلسل بولتے رہنے سے دوسرا شخص بیزار ہو سکتا ہے۔ وقفے دینے سے گفتگو میں روانی آتی ہے اور دوسرا شخص بھی دل سے آپ کی بات سنتا ہے۔

6. موضوع پر رہیں

گفتگو کا موضوع واضح اور معین ہونا چاہیے۔ غیر ضروری باتوں میں نہ پڑیں اور موضوع سے نہ ہٹیں۔ اس سے بات چیت کا مقصد واضح رہتا ہے اور غیر ضروری طوالت سے بچا جا سکتا ہے۔

7. وقت کی پابندی

گفتگو کے دوران وقت کی پابندی کا خیال رکھیں۔ بلا وجہ لمبی گفتگو سے پرہیز کریں اور وقت کی قدر کریں۔ مختصر اور جامع گفتگو زیادہ موثر ثابت ہوتی ہے۔

8. تنقید کا صحیح طریقہ

اگر کسی کی بات یا عمل پر تنقید کرنی ہو تو نرمی اور احترام کے ساتھ کریں۔ تنقید کرتے وقت شخصی حملوں سے پرہیز کریں اور اصلاح کی نیت سے بات کریں۔ مثبت تنقید سے دوسرا شخص اصلاح کی طرف مائل ہوتا ہے۔

9. شکرگزاری کا اظہار

گفتگو کے اختتام پر دوسرے شخص کا شکریہ ادا کریں۔ اس کے وقت اور توجہ کی قدر کریں۔ شکریہ ادا کرنے سے نہ صرف آپ کی گفتگو کا اچھا اختتام ہوتا ہے بلکہ دوسرا شخص بھی خوشی محسوس کرتا ہے۔

10. احترام کا مظاہرہ

گفتگو میں ہمیشہ دوسرے شخص کا احترام کریں۔ اس کی رائے اور خیالات کو اہمیت دیں۔ احترام سے کی گئی بات چیت ہمیشہ خوشگوار اور فائدہ مند ثابت ہوتی ہے۔

ان آداب کو اپنانے سے ہماری گفتگو میں نکھار آتا ہے اور ہم دوسروں کے دلوں میں اپنی جگہ بنا سکتے ہیں۔ گفتگو کے آداب کا خیال رکھ کر ہم نہ صرف اپنی بات کو موثر طریقے سے پہنچا سکتے ہیں بلکہ دوسروں کی بات کو بھی بہتر طریقے سے سمجھ سکتے ہیں۔